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用好燈光讓人記住你的連鎖餐飲店
2016-11-09

引言:一家連鎖餐飲店,除了菜品、室內(nèi)陳設(shè)之外,燈光設(shè)計也是非常重要的。在當(dāng)今以8090為主體的消費人群中,在選擇餐飲店時,更看重的是店鋪的消費體驗。因此一個好的燈光設(shè)計更能讓人記住你的連鎖餐飲店鋪。

而設(shè)計就是解決問題的,這些問題包括:顧客的感受、老板的生意等等,總體來說在設(shè)計過程中需要解決兩大問題:客戶的訴求以及客戶的客戶也就是消費者的訴求。
在具體的設(shè)計中,需要設(shè)計師衡量、為客戶考慮的主要有以下幾個問題:
投資預(yù)算
設(shè)計風(fēng)格
營運需求
目標(biāo)客戶群的要求等;
而針對消費者的訴求需要設(shè)計師考慮的主要包括空間的美觀與舒適度,空間的趣味性互動性,就餐過程中的體驗等等。那么,站在客戶的角度,餐飲連鎖店的照明設(shè)計需要考慮些什么呢?


1、投資預(yù)算——標(biāo)準(zhǔn)化的“訂制”

很現(xiàn)實的問題,設(shè)計師在設(shè)計前肯定要考慮項目的預(yù)算,根據(jù)客戶的投資預(yù)算做設(shè)計。如果設(shè)計造價超過投資預(yù)算太多,對客戶的商業(yè)回報是有影響的。特別是在餐飲連鎖店,造價超出預(yù)算太多,顯然不是一個好的設(shè)計。
因此,在燈光設(shè)計上,標(biāo)準(zhǔn)化的“訂制”產(chǎn)品是從成本角度考慮后的通用選項之一。對于餐飲連鎖店中占據(jù)大頭的功能性燈具(筒燈、射燈等),應(yīng)盡可能的使用通用型標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。規(guī)格、部件通用的產(chǎn)品,不僅能夠使成本得到有效控制,而且隨下單隨有,能達到快速送達的基本要求,裝修的時間成本也可以實現(xiàn)最優(yōu)。
至于“訂制”,是因為應(yīng)用場所差異??紤]到效率的問題,哪怕是同一款射燈,用于餐廳照明的場所和用于地鐵站等公共場所的,對光品質(zhì)的要求應(yīng)該是有所差異的。在餐飲連鎖店,選用“訂制”顯色性高的燈具,能夠更好的還原菜品的真實顏色,表現(xiàn)菜品的鮮艷色澤,讓客戶的菜式看上去更加誘人。(詳細(xì)見“【案例解析】如何為連鎖餐飲店挑選一盞好燈?”)

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圖:靚麗健康的紅酒,鮮翠欲滴的沙拉和青菜,有木有流口水?Geosheen極成案例圖片


2、設(shè)計風(fēng)格——強化品牌印象

首先,品牌連鎖店要求設(shè)計師以統(tǒng)一的色彩、統(tǒng)一的材料、統(tǒng)一的造型、統(tǒng)一的燈光效果去面對不同地域的消費者,以保持連鎖店形象和品牌特色的一致性。
因此,在做照明設(shè)計的時候就需要把數(shù)據(jù)做到精準(zhǔn)統(tǒng)一,具體到照度、色溫、燈飾的造型尺寸等做到一致。由于燈光效果是類似的,所以顧客到任何一家店,他們的感覺都是一樣的,從而達到客戶所要求的品牌效應(yīng)。

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圖:肯德基上海東川店和廣州五山店,有沒有感覺環(huán)境相似?(圖片來源:大眾點評)


       其次,在設(shè)計風(fēng)格上,需要設(shè)計師利用燈光增加品牌連鎖店的視覺識別,強化品牌的獨特性。在店鋪的外立面、門頭店招等區(qū)域,通過與業(yè)主、室內(nèi)設(shè)計師等溝通,利用燈光設(shè)計,強化該品牌的設(shè)計風(fēng)格,凸顯品牌的自身特色,達到客戶的要求。
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圖:真功夫品牌連鎖餐飲店外立面的景觀燈光效果,Geosheen極成案例圖片。


       再次,在餐飲連鎖店內(nèi)部,業(yè)主一般都會植入一些符合品牌特色的陳設(shè)和藝術(shù)圖片,比如照片墻,比如核心標(biāo)語。因此在設(shè)計時需要為客戶考慮到這些地方,用重點燈光打亮,以增強客戶店鋪品牌的識別度和體現(xiàn)客戶的唯一性。
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圖:利用軌道射燈打亮真功夫特色的照片墻,增強消費者對客戶品牌店的印象,Geosheen極成案例圖片。


3、目標(biāo)客戶群的需求——讓業(yè)主實現(xiàn)盈利

       盈利是客戶的主要目的,所以認(rèn)真衡量店鋪目標(biāo)人群的需要,并根據(jù)目標(biāo)人群的特點來打造店鋪氛圍是設(shè)計師需要重點考慮的。
       需要營造明亮、干凈、快節(jié)奏的氛圍還是營造溫馨文藝?yán)寺姆諊?,?yīng)該根據(jù)品牌店鋪目標(biāo)客戶群的年齡、特點來設(shè)計。就快餐品牌來說,需要營造明亮、干凈、快節(jié)奏的氛圍以提高翻臺率,進而讓客戶實現(xiàn)盈利。因此在快餐品牌店鋪內(nèi)設(shè)計燈光,需要把色溫做高,照度做高。
       舉個身邊的例子:KFC大家都很熟悉,永遠(yuǎn)亮堂堂的,拿表去實測的話KFC就餐區(qū)域平均照度700-1000lx,這意味著什么?普通辦公室工作照面照度要求300lx,KFC在以上照度的基礎(chǔ)上,進行了2-3倍的提高。意思是說你不要在這里犯懶休息,讓你吃完趕緊走,咱好提高翻臺率。

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圖:明亮的肯德基,不像低色溫低照度環(huán)境那樣讓人想休息。但你通常很快就會起身離開,因為除了凳子椅子,這里還有燈光和音樂。(圖片來源:大眾點評)


4、營運需求——正常營運不受影響

       營運需求要求設(shè)計師在設(shè)計時盡量確保品牌連鎖餐廳的正常營運不受影響。
       一般來說,品牌連鎖餐廳進駐商場的合作期為5-8年,因此,站在客戶的角度我們首先需要考慮怎么保證這個裝修在5-8年期間不做大的變動。在選用燈具產(chǎn)品時,照明設(shè)計師需要盡量選用散熱效果好,安全且壽命長的“好而不貴”燈具。其次,對于品牌餐飲店鋪而言,每一刻都是錢,快速裝修完畢讓客戶實現(xiàn)營業(yè)賺錢,同時不因為維修而影響店鋪的營運也是設(shè)計師需要為客戶考慮的。因此快速安裝調(diào)試乃至快速維修的燈具在設(shè)計時應(yīng)該優(yōu)先考慮。比如外立面的燈帶、店鋪內(nèi)部的導(dǎo)軌射燈。

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圖:能夠快速安裝、更換的軌道射燈。


       再次,在進行品牌連鎖店的照明設(shè)計時還需要考慮店員的工作需求,保證必要的照度,臺階處或轉(zhuǎn)角處的燈光設(shè)置等等也是需要考慮和衡量的。
       總之做設(shè)計站在客戶的角度考慮就要做到造價合理、設(shè)計的店鋪形象得到強化、營造的氛圍符合客戶的定位、保證客戶的正常營運不受影響。



2016年06月18日


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